圖書簡介

世界名企爭相引進的頂尖銷售課程，讓你的業績從0到千萬的成交秘籍

本書是作者多年為國際國內數百家頂級著名企業銷售實戰拜訪、培訓的豐富經驗的實錄，里面的銷售案例全部來自于作者陳玲的銷售團隊、培訓團隊、學員們的實戰經驗，并對之精解細析，把理論融于實際，這些都是最實用、最行之有效的、頂級高手也必不可少的銷售技能。

書中所列的57個銷售課題回答了克服銷售環節的各個階段會出現的障礙的各種實用方法、技巧和思路。書中用了許多看上去似乎發生在身邊的故事，來詮釋銷售過程中如何利用各種因素來控制客戶的購買決策，并揭示其中的人性規律及更多銷售贏單的基本法則和駕馭法則的技巧。

讀者感言

—— 前思科全球副總裁、大中華區副董事長  林正剛做了二十五年的銷售，我對銷售培訓有一定的期望值，我承認我對沒有銷售經驗的培訓師有一定的偏見，陳玲是一個例外，在多次與她交談的過程中，我覺得她對銷售的挑戰有很深刻的了解，這本書內容包括了很多銷售會面對的考驗，多年輕的銷售來說絕對是一本很好的參考書，就是有經驗的銷售，這本書也能起一定的提醒作用。

—— 前微軟全球資深副總裁、現百度公司總裁  張亞勤博士銷售價值與客戶維持雙贏，也是我一直以來堅守的商業行為準則。正如陳玲在這本書中所提到的，如果你一心想要“戰勝”客戶，事情可能會朝著相反的方向發展。這本書并沒有重復羅列各種各樣的談判技巧，而是通過一個個真實詳盡的案例，來告訴大家如何根據人們的感情和理性的反應規律，來達到讓對方贏自己也贏的雙之道。

精彩觀點搶先看

   ①談判的成功，85%在于前期的引領，只有15%在于談判桌上的技巧運用。  
   ②銷售人員最要爭取的是客戶面談的機會。
   ③是否能用目光和微笑關注到你的客戶，是讓對方對自己產生好感的殺手锏。
   ④做銷售的不僅是實戰某種理論，而是在學習做人。
   ⑤用什么辦法了解客戶的現實情況和態度，是我們制定應對策略前必不能錯過的第一步。
   ⑥如果你不能提供客戶需求的服務或產品，你沒有資格玩強者的游戲。